Politique de Retour
(Sauf exception*)
Chez ClicNature.com
nous remboursons les
produits retournés en bon état à l’intérieur d’une période de 30 jours de
l’achat.
Un produit en bon état est un produit qui peut être
revendu sans problème car il n’a pas été ouvert et est toujours dans son
contenant original.
Retours Chez
ClicNature.com
- Inclure les produits achetés par erreur avec leur
emballage d’origine (non ouvert), dans une boite.
- Joindre une copie de la facture dans votre boite.
- Faite parvenir la Boite (à
vos frais) à l’adresse suivante. :
Maison Radical inc.
Div. ClicNature.com
19 Bélanger Saint-Constant,
Québec Canada J5A 1A5.
Sur réception de votre retour, nous émettrons une
demande de crédit pour la valeur des produits retournés (Moins
les frais non remboursables). Le crédit sera émis
sur votre carte de crédit si vous l’avez payé par carte de crédit ou par
chèque si c’est le mode de paiement que vous avez utilisé.
Non
Remboursables :
- Frais de transaction d’InternetSecure = :
- 4% du total de la transaction par carte de
crédit.
- + 0.90$ par transaction
- + 2.00$ frais additionnel de remboursement.
Exemple : Si vous faite un achat de 100$. Il
y a un frais de crédit de 4% ce qui égale 4.00$. Il y a un frais de
transaction de 0.45$ pour chaque transaction. Donc si on ajoute 1 autre
transaction (Remboursement) cela fait 0.90$ de transaction. De plus Internetsecure charge un frais additionnel de
2.00$ pour un
remboursement. Cela donne un frais non remboursable total de 6.90$ sur une
facture de 100$. (Il ne faut pas oublier non plus que les frais de
livraisons réels ne sont pas remboursables.)
La balance vous
sera créditée sur votre carte de crédit dès la réception de la
marchandise.
N’oubliez pas, seulement les produits retourner
dans leur emballage d’origine et non ouverts seront
remboursés.
Les
frais de transports sont non remboursable.
Exception*:
Parce que chaque bouteille d'huile essentielle est préparée
sur réception de votre commande, nous ne pouvons pas l’annuler après qu’elle ait
été embouteillée pour vous.
Votre
commande d’huile essentielle est donc considérée final et est non remboursable !
|
Que faire si je veux annuler ma commande ? |
|
Avisez-nous immédiatement par écrit avec le numéro de transaction à
info@maisonradical.ca
1ière Si le colis n’est pas encore parti, votre commande est
alors annulée. Un remboursement moins les frais
non remboursable est appliqué sur votre carte de crédit.
2ième
Si le colis est déjà parti, c’est comme si vous étiez parti avec en
sortant du magasin. Il faut nous le retourner.
Le coût du transport ne peux pas être
remboursé il sera débité du montant total à rembourser.
Autres Frais Non
Remboursables :
- Frais de transaction d’InternetSecure = :
- 4% du total de la transaction par carte de
crédit.
- + 0.90$ par transaction
- + 2.00$ frais additionnel de remboursement.
Exemple : Si vous faite un achat de 100$. Il
y a un frais de crédit de 4% ce qui égale 4.00$. Il y a un frais de
transaction de 0.45$ pour chaque transaction. Donc si on ajoute 1 autre
transaction (Remboursement) cela fait 0.90$ de transaction. De plus Internetsecure charge un frais additionnel de
2.00$ pour un
remboursement. Cela donne un frais non remboursable total de 6.90$ sur une
facture de 100$. (Il ne faut pas oublier non plus que les frais de
livraisons réels ne sont pas remboursables.)
La balance vous
sera créditée sur votre carte de crédit dès la réception de la
marchandise. |
Si pour une raison ou une
autre il y a quelque chose que vous ne comprenez pas, n’hésitez à
communiquer avec nous :
·
Par courrier électronique à
info@maisonradical.ca
·
Ou téléphonez-nous sur les heures de bureau H9:00 à H16:00 au 1-450-635-3481
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